| Označení normy: | ČSN EN ISO 9001:2009 |
| Třídící znak: | 010321 |
| Katalogové číslo: | 83016 |
| Vydáno: | 1.4.2009 |
| Počet stran: | 56 |
| Převzetí: | Norma je vydána v českém jazyce (popř. ve slovenském jazyce pouze u norem vydaných před rokem 1993) |
ČSN EN ISO 9001:2009
V této normě jsou specifikovány požadavky na systém managementu jakosti v případech, kdy organizace potřebuje prokázat svoji schopnost trvale poskytovat výrobek, který splňuje požadavky zákazníka a příslušné požadavky předpisů a kdy má v úmyslu zvyšovat spokojenost zákazníka, a to efektivní aplikací tohoto systému, včetně procesů pro jeho neustálé zlepšování.