ČSN EN 15221-1

V této části jsou stanoveny základy oboru facility management, je zde základní definice oboru i jeho rozsah. Jedná se o základní dokument pro celý soubor EN 15221. V této úvodní části jsou definovány termíny užívané v oblasti facility managementu. Tato norma obsahuje základní teze oboru, stanovuje účastníky zapojené do tohoto oboru a vymezuje jejich role, práva a povinnosti.