Normy ISO - jsou vypracovány a schváleny odborníky mezinárodní normalizační organizace, která připravuje a zveřejňuje mezinárodní normy pro všechny obory činností - výrobu produktu, řízení procesu, dodání služby nebo dodání materiálů. Normy ISO lze stáhnout ve formátu .PDF nebo objednat tiskem.