ČSN EN 16072

Cílem implementace panevropského systému tísňového volání (eCall) je automatizovat oznámení o dopravní nehodě na území celé EU a v přidružených zemích stejnými technickými normami a se stejnou kvalitou služeb použitím "veřejné mobilní telekomunikační sítě" (PLMN) (například GSM a 3G), která podporuje evropskou přednastavenou tísňovou směrovou adresu (viz citované normativní dokumenty), a poskytnout prostředek pro manuální spuštění oznámení o dopravní nehodě. Tato norma definuje všeobecné provozní požadavky a vnitřní postupy pro služby tísňového volání ve vozidle (eCall), aby se přenesla tísňová zpráva z vozidla do Centra tísňového volání (PSAP) v případě nehody nebo nouze, přes komunikační relaci eCall a ustavil se hlasový kanál mezi zařízením ve vozidle a daným PSAP. POZNÁMKA 1: Podpůrné tísňové služby ve vozidle třetí strany ze soukromého sektoru také mohou poskytovat podobnou funkci eCall jinými prostředky. Poskytování těchto služeb je definováno v EN 16102 a není předmětem této normy. POZNÁMKA 2: Protokoly a metody komunikačního média pro přenos zprávy eCall nejsou v této normě stanoveny. POZNÁMKA 3: Tato norma stanoví provozní požadavky na službu eCall. Důležitou částí služby eCall je minimální soubor dat (MSD). Provozní požadavky na MSD jsou stanoveny v této normě, ale forma a obsah dat MSD zde stanoveny nejsou. Společný evropský minimální soubor dat MSD je stanoven v EN 15722.