ČSN EN ISO 9000-1

Norma objasňuje zásadní pojmy související s jakostí, rozdíly a souvislosti mezi nimi. Poskytuje návod pro volbu a použití mezinárodních norem souboru ISO 9000 pro management jakosti a zabezpečování jakosti. V normativní příloze A jsou uvedeny termíny a definice převzaté z ISO 8402:1994. Informativní příloha B vysvětluje řadu činitelů výrobku a procesu, které mají být brány v úvahu. Informativní příloha C uvádí rozšíření norem, příloha D uvádí vzájemné odkazy na čísla článků odpovídajících témat a v příloha E je uvedena literatura. ISO 9000-1 je jednou z částí mezinárodní normy, která je sestavena ze souboru, obsahující tyto části: Část 1 Směrnice pro jejich volbu a použití Část 2 Kmenová směrnice pro používání ISO 9001, ISO 9002 a ISO 9003 Část 3 Směrnice pro používání ISO 9001 při vývoji, dodávce a údržbě softwaru Část 4 Pokyny pro řízení programu spolehlivosti