ČSN EN ISO 9001

Norma obsahuje EN ISO 9001:1994. Specifikuje, jaké požadavky na systém jakosti se mají použít v případech, kdy je třeba prokázat způsobilost dodavatele navrhnout a dodávat shodný výrobek. Specifikované požadavky směřují především k dosahování uspokojení zákazníka prevencí neshody ve všech etapách od návrhu až po servis. Tato mezinárodní norma se dá použít v situacích: a) kdy se požaduje návrh a požadavky na výrobek se stanoví především jeho funkční parametry nebo kdy je nutné takové požadavky vypracovat a b) kdy se dá důvěra ve shodu výrobku docílit přiměřeným prokázáním způsobilosti dodavatele při návrhu, vývoji, výrobě, instalaci a servisu. Nejrozsáhlejší část normy zahrnuje kapitola 4 - Požadavky na systém jakosti. Norma obsahuje - jak je to u této skupiny norem obvyklé - vedle českého i paralelní text anglický. ČSN EN ISO 9001 (01 0321) byla vydána v prosinci 1995. Nahradila ČSN ISO 9001 (pozor, nahrazená norma nebyla EN ISO, ale pouze ISO!) z 22.2.1991.