ČSN EN ISO 9002

Norma obsahuje EN ISO 9002:1994. Specifikuje, jaké požadavky na systém jakosti se mají použít v případech, kdy je třeba prokázat způsobilost dodavatele dodávat shodný výrobek s návrhem vytvořeným podle požadavků. Specifikované požadavky směřují především k dosahování uspokojení zákazníka prevencí neshody ve všech etapách od výroby až po servis. Tato mezinárodní norma se dá použít v situacích: a) kdy jsou specifikované požadavky na výrobek obsaženy ve vytvořeném návrhu nebo specifikaci, a b) kdy se dá důvěra ve shodu výrobku docílit přiměřeným prokázáním způsobilosti dodavatele při výrobě, instalaci a servisu. Nejrozsáhlejší část normy zahrnuje kapitola 4 - Požadavky na systém jakosti. Norma obsahuje - jak je to u této skupiny norem obvyklé - vedle českého i paralelní text anglický. ČSN EN ISO 9002 (01 0322) byla vydána v prosinci 1995. Nahradila ČSN ISO 9002 (pozor, nahrazená norma nebyla EN ISO, ale pouze ISO!) z 22.2.1991.