Menu
0
Total price
0 €
PRICES include / exclude VAT
Main page>ČSN ISO 10001 - Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací
Not available online - contact us!
Vydáno: 01.11.2008
ČSN ISO 10001 - Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací

ČSN ISO 10001

Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací

CURRENCY
13.45 €
Označení normy:ČSN ISO 10001
Třídící znak:010340
Počet stran:32
Vydáno:01.11.2008
Harmonizace:Norma není harmonizována
Náhrada:66871
Katalogové číslo:82220
DESCRIPTION

ČSN ISO 10001

Norma ČSN ISO 10001 se zabývá pravidly pro chování organizací, která mají vést k zajištění spokojenosti zákazníka. Norma je návodem k základním principům pro tvorbu těchto pravidel, nepředepisuje však jejich přesný obsah.