ČSN ISO/IEC TR 15504-5

Technická zpráva ISO/IEC TR 15504-5 Informační technologie - Posuzování softwarového procesu byla připravena společnou technickou komisí ISO/IEC JTC 1 Informační technologie, subkomisí SC 7, Softwarové inženýrství. Do souboru ČSN se přebírá k přímému používání jako ČSN, ostatní části již byly zavedeny. Tato technická zpráva se skládá 9 částí: pojmy a úvodní pokyny, referenční model procesů a způsobilosti procesů, realizace posuzování, model posuzování a návod pro používání indikátorů, pokyny pro určení kompetentnosti posuzovatelů, pokyny pro používání v procesu zdokonalování, pokyny pro používání při určování způsobilosti procesů u dodavatele, slovník. Tato část (ISO/IEC TR 15504-5 - Část 5: Model posuzování a návod pro používání indikátorů) obsahuje příklad modelu posuzování, který splňuje požadavky stanovené touto zprávou a podporuje posuzování tím, že zajišťuje indikátory pro interpretaci účelu procesu a atributů procesu, které jsou definovány ve druhé části zprávy. Zpráva také obsahuje návod pro stanovení, výběr a používání indikátorů posuzování. Indikátory se používají jako návody, které umožňují posuzovateli přiřazovat klasifikační úrovně k atributům procesu. Množina indikátorů, která je v této části uvedena, není vyčerpávající, ani není určena pro aplikaci jako celek. Z této množiny se má vybrat podmnožina, která odpovídá okolnostem a rozsahu posuzování, podle potřeby může být dále doplněna dalšími indikátory. V rozměru procesu jsou zde popisovány tři skupiny procesů životního cyklu: primární procesy, podpůrné procesy a organizační procesy. V rozměru způsobilosti modelu jsou rozpracovány tyto úrovně: neúplný proces, řízený proces, ustavený proces, předvídatelný proces a optimalizovaný proces. Podstatnou část této technické zprávy tvoří informativní přílohy, které obsahují procesy a návazné produkty práce, tabulky indikátorů způsobilosti procesu, tabulky s produkty práce a jejich charakteristikami, vzorový model pro určování základny praxe, vzorový návod pro určování praxe managementu.