ČSN ISO/TR 10017

Tato technická zpráva je návodem pro volbu vhodných statistických metod, které mohou být užitečné organizaci při vývoji, zavádění nebo udržování systému jakosti v souladu s ISO 9001. K tomu se dospěje přezkoumáním požadavků ISO 9001, které zahrnují použití kvantitativních údajů, a poté identifikací a popisem těch statistických metod, které mohou být užitečné při aplikaci pro takové údaje. Přehled statistických metod citovaných v této technické zprávě není ani úplný ani vyčerpávající a nemá vylučovat použití jakýchkoli dalších metod (statistických nebo jiných), které organizace považuje za přínosné. Mimo to se tato technická zpráva nepokouší předepsat, která (které) statistická (statistické) metoda (metody) se musí použít, a její snahou ani není radit, která (které) metoda (metody) se má (mají) zavést. Tato technická zpráva není určena pro potřeby vypracování smluv, předpisů nebo pro účely certifikace. Zpráva není rovněž určena k použití jako závazný kontrolní list pro stanovení shody s požadavky ISO 9001:1994. Oprávněnost statistických metod vyplývá z toho, že jejich použití by mělo pomoci ke zlepšení efektivnosti systému jakosti.