TNI ETSI TR 103 170 V1.1.1

Úplná konverzace, definovaná v doporučení ITU-T F.703 [i.3], je kombinací tří médií v konverzačním volání: obrazu, textu v reálném čase a zvuku. Tento dokument popisuje podmínky používání úplné konverzace pro tísňové služby a zpřístupňuje tísňové služby osobám se zdravotním postižením. Tento dokument se zabývá dopadem na organizace PSAP a možným dopadem na organizace tísňových služeb obecně. Rovněž se zabývá funkčními požadavky týkajícími se rozhraní s PSAP, připojení k externím podpůrným službám, přenosu a sdílení volání mezi organizacemi, které zpracovávají volání. Další funkční požadavky v tomto dokumentu se týkají přihlášení a záznamu volání na PSAP, aspektů zpětného volání a specifických aspektů směrování volání a poskytování informací o poloze pro tato volání. Služba, která se zde popisuje, představuje jedno řešení dostupných tísňových služeb určených ke splnění požadavků ve směrnici EU o univerzální službě. Jsou možná i jiná řešení, která se mohou doplnit.