PRICES include / exclude VAT
sklademVydáno: 2018-10-10
UNE ISO 10002:2018
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones.
Format
Availability
Price and currency
Španělsky PDF
Immediate download
Printable
103.26 €
Španělsky Hardcopy
In stock
103.26 €
| Označení normy: | UNE ISO 10002:2018 |
| Počet stran: | 76 |
| Vydáno: | 2018-10-10 |
| Status: | Norma |
| Počet stran (Španělsky): | 40 |
DESCRIPTION
This standard UNE ISO 10002:2018 Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations is classified in these ICS categories:
- 03.120.10
Categories: