ISO/DIS 9000 QMS-NÁVRH

ISO/DIS 9000 Tento dokument poskytuje základní pojmy, principy a terminologii pro management kvality a poskytuje základ pro normy managementu kvality a systémů managementu kvality (QMS). Tento dokument má uživateli pomoci porozumět základním pojmům, principům a terminologii managementu kvality, aby mohl efektivně a účinně implementovat QMS a realizovat hodnotu z norem managementu kvality a QMS.

Tento dokument navrhuje dobře definovaný QMS, založený na rámci, který integruje zavedené základní pojmy a principy týkající se managementu kvality, aby pomohl organizacím dosáhnout jejich cílů. Je použitelný pro všechny organizace bez ohledu na velikost, složitost nebo obchodní model. Jeho cílem je zvýšit povědomí organizace o jejích povinnostech a závazcích při plnění potřeb a očekávání jejích zákazníků a zainteresovaných stran a při dosahování spokojenosti s jejími produkty a službami.

Tento dokument obsahuje sedm principů managementu kvality, které podporují základní pojmy popsané v 2.2. V 2.3 je pro každou zásadu managementu kvality uvedeno „prohlášení“ popisující každou zásadu, „odůvodnění“ vysvětlující, proč by se organizace danou zásadou zabývala, „klíčové přínosy“, které jsou těmto zásadám připisovány, a „možné kroky“, které může organizace při uplatňování zásady podniknout.

Tento dokument obsahuje termíny a definice, které se v době vydání vztahují na všechny normy managementu kvality a QMS vyvinuté ISO/TC 176. Termíny a definice jsou uspořádány v pojmovém pořadí s abecedním rejstříkem terminologických hesel tohoto dokumentu uvedeným v příloze B. Příloha A obsahuje sadu konceptuálních diagramů, na kterých je založeno tematické seskupení termínů a definic v kapitole 3.

PŘIPRAVTE SVOU SPOLEČNOST NA PŘECHOD JEŠTĚ DNES.