ČSN EN 15038

Tato evropská norma stanovuje požadavky na poskytovatele překladatelských služeb, pokud se týká lidských a technických zdrojů, managementu kvality a projektů, rámcových smluvních podmínek a postupů poskytování služeb. Norma zahrnuje základní proces tvorby překladu a všechny další aspekty, které jsou s poskytováním této služby spojeny. Norma předkládá poskytovatelům překladatelských služeb i jejich zákazníkům popis a definici této služby. Předpokládá se použití normy jako podkladu pro posuzování shody a certifikaci. Norma se nevztahuje na tlumočnické služby.