ČSN EN 50134-7

Tato norma je českou verzí evropské normy EN 50134-7:1996. Evropská norma EN 50134-7:1996 má status české technické normy. (ČSN) EN 50134 sestává z těchto částí: Část 1: Systémové požadavky, Část 2-1: Aktivační zařízení, Část 2-2: Požadavky na činnost aktivačních zařízení, Část 3: Místní jednotka a řídicí obvod, Část 4: Signalizační zařízení, Část 5: Spojení a komunikace, Část 6: Napájecí zařízení a Část 7: Pokyny pro aplikace. Tato sedmá část normy obsahuje doporučení poskytovatelům služeb (a jejich subdodavatelům) pro efektivní a účinnou řídicí politiku a postupy při instalaci, testování, obsluze a údržbě systémů přivolání pomoci, včetně technického vybavení a organizování pomoci. Tato sedmá část normy se zabývá následujícími oblastmi: a) poplachové přijímací centrum / pult centrální ochrany (PPC/PCO), b) místní jednotka, ovládací a aktivační zařízení, c) vztahy s uživateli, d) vztahy s pomocníky, e) vztahy s bezpečnostními a jinými veřejnými službami, f) vztahy s držiteli klíčů, g) provozní záznamy. Norma obsahuje tyto kapitoly: kapitolu 1 - Předmět normy, kapitolu 2 - Všeobecně, kapitolu 3 - Instalace, kapitolu 4 - Aktivační zařízení, kapitolu 5 - Organizace služeb, kapitolu 6 - Systémové a operační záznamy, kapitolu 7 - Komunikace s ostatními službami, kapitolu 8 - Styk s uživatelem, kapitolu 9 - Školení zaměstnanců, kapitolu 10 - Návaznost služeb a kapitolu 11 - Ukončení služby. ČSN EN 50134-7 (33 4594) byla vydána v říjnu 1998.