ČSN EN ISO 9241-110

Tato část ISO 9241 pojednává o ergonomickém navrhování interaktivních systémů a popisuje zásady dialogu, které jsou všeobecně nezávislé na jakékoliv specifické dialogové technice a jsou použitelné při analýze, navrhování a vyhodnocování interaktivních systémů. Za dialog je přitom považováno "vzájemné ovlivňování mezi uživatelem a interaktivním systémem jako sled uživatelských vstupů a systémových odpovědí (výstupů) za účelem dosažení stanovené ho cíle. Tato norma obsahuje ergonomické zásady navrhování formulované všeobecně, tj. uváděné bez ohledu na konkrétní situace, aplikace, prostředí nebo technologie, a poskytuje rámec pro použití těchto zásad k analýze, navrhování a hodnocení interaktivních systémů.