Hlavní stránka>ČSN ISO 10003 - Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace
Not available online - contact us!
Vydáno: 01.02.2009
ČSN ISO 10003
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace
Měna
Označení normy:
ČSN ISO 10003
Třídící znak:
010341
Počet stran:
48
Vydáno:
01.02.2009
Harmonizace:
Norma není harmonizována
Náhrada:
66872
Katalogové číslo:
82856
Popis
ČSN ISO 10003
Norma ČSN ISO 10003 je návodem výběr a využití metod pro externí řešení sporů mezi organizací a jejím subjektem. Poskytuje dále návod k výběru poskytovatele služeb externího řešení sporů.
