ČSN ISO 20252

Tato mezinárodní norma stanovuje termíny a definice stejně jako požadavky kladené na organizace a profesionální pracovníky při provádění studie trhu, veřejného mínění a sociálních studii. Studie trhu, veřejného mínění a sociální studie je v současné době odvětvím s globální působností. Zvyšující se podíl výdajů uživatelů studii je směrován do multinacionálních projektů, jejichž předmětem je konzistentní regionální a globální měřítko. Mezinárodní norma kvality přímo usnadňuje dosažení tohoto významného ekonomického a sociálního cíle, přičemž zajišťuje, aby jednotlivé procesní kroky těchto studií byly prováděny na příslušné úrovni a ověřitelným a konzistentním způsobem. To umožňuje využít data, získaná ze studií provedených v souladu s touto normou, k poskytování zboží a služeb občanům a institucím v konzistentní a transparentní podobě.