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sklademVydáno: 2020-04-01
UNE EN 14012:2019
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles (Endorsed by Asociación Española de Normalización in April of 2020.)
Servicios postales. Calidad del servicio. Principios del tratamiento de reclamaciones. (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en abril de 2020.)
Měna
| Označení normy: | UNE EN 14012:2019 |
| Počet stran: | 59 |
| Vydáno: | 2020-04-01 |
Popis
This standard UNE EN 14012:2019 Postal services - Quality of service - Complaints handling principles (Endorsed by Asociación Española de Normalización in April of 2020.) is classified in these ICS categories:
- 03.240
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