Označení normy: | ČSN EN ISO 9001 |
Třídící znak: | 010321 |
Počet stran: | 48 |
Vydáno: | 01.02.2016 |
Harmonizace: | Norma není harmonizována |
Katalogové číslo: | 99316 |
Popis
ČSN EN ISO 9001
Tato mezinárodní norma specifikuje požadavky na systém managementu kvality, když organizace potřebuje prokazovat svou schopnost trvale poskytovat produkty a služby, které splňují požadavky zákazníka a příslušné požadavky zákonů a předpisů, a má v úmyslu zvyšovat spokojenost zákazníka efektivním aplikováním tohoto systému, včetně procesů k jeho zlepšování, a prokazováním shody s požadavky zákazníka a s příslušnými požadavky zákonů a předpisů. Všechny požadavky této mezinárodní normy jsou generické a mají být aplikovatelné v jakékoli organizaci bez ohledu na její typ nebo velikost nebo na produkty a služby, které poskytuje.